Mitt Fortum

I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din förbrukning, ditt elavtal och din senaste faktura. Du kan även göra en del kundserviceärenden på egen hand.

I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se per vecka och dag måste du ha timmätning. Kontakta kundservice via chatten i appen så får du hjälp.

Om du är producent kan du även följa din elproduktion i appen.

Du kan även se historik för dina fakturor med fördelningen av kostnaden över året.

I vyn för elavtal får du en överblick om vad som ingår i ditt avtal, vad det kostar och hur länge det gäller.

Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss via feedbackformuläret i appen. Vi kanske inte hinner svara på din kommentar, men läser allt och tar det till oss.

ใน My Fortum คุณในฐานะ Fortumkund จะได้รับภาพรวมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการบริโภคข้อตกลงไฟฟ้าและใบแจ้งหนี้ล่าสุดของคุณ คุณยังสามารถทำเรื่องการบริการลูกค้าด้วยตัวเอง

ในมุมมองปริมาณการใช้คุณสามารถดูประวัติของการใช้ไฟฟ้าของคุณต่อปีเดือนสัปดาห์หรือวัน หากต้องการดูต่อสัปดาห์และวันคุณต้องมีการวัดรายชั่วโมง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านการแชทในแอพเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากคุณเป็นผู้ผลิตคุณสามารถติดตามการผลิตไฟฟ้าของคุณได้ในแอพ

นอกจากนี้คุณยังสามารถดูประวัติใบแจ้งหนี้ของคุณด้วยการกระจายของค่าใช้จ่ายตลอดทั้งปี

ในมุมมองของสัญญาไฟฟ้าคุณจะได้รับภาพรวมของสิ่งที่รวมอยู่ในข้อตกลงของคุณค่าใช้จ่ายและระยะเวลาที่ใช้

แอพจะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องพร้อมคุณสมบัติใหม่ คุณต้องการคุณสมบัติอะไร ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มข้อเสนอแนะในแอป เราอาจไม่สามารถตอบความคิดเห็นของคุณ แต่อ่านทุกอย่างและนำมาให้เรา